Nr. 413 vom 13.08.2024

Landratsamt Ostalbkreis bietet neuen digitalen Kundenservice: Virtuelles Bauamt startet

Seit Anfang August bietet die Landkreisverwaltung als neuen Online-Service das Virtuelle Bauamt Baden-Württemberg, kurz ViBa BW, an. Damit können Bauwillige ihre Bauanträge bequem und sicher online stellen.

"Der Start von ViBa BW ist ein weiterer und wichtiger Schritt in Richtung Digitalisierung und Modernisierung unserer Verwaltung", betont Landrat Joachim Bläse. "Wir freuen uns, dass wir unseren Bürgerinnen und Bürgern diesen fortschrittlichen Service anbieten können, der den Bauantragsprozess transparenter und effizienter gestaltet."

Mit ViBa BW wird der Bauantragsprozess erheblich vereinfacht und digitalisiert. Bürgerinnen und Bürger profitieren von einem benutzerfreundlichen und effizienten Online-Portal, das rund um die Uhr erreichbar ist. Das Virtuelle Bauamt ermöglicht es, Bauanträge digital einzureichen, den Bearbeitungsstatus zu verfolgen und erforderliche Dokumente hochzuladen. Dies spart nicht nur Zeit und Aufwand, sondern trägt auch zu einer schnelleren Bearbeitung bei.

ViBA BW ist eine sogenannte End-to-End-Lösung. Das bedeutet, von der Antragsstellung über die Beteiligung von Behörden, der Bearbeitung des Vorgangs bis zur Bekanntgabe der Entscheidung erfolgen alle Verfahrensschritte digital. Herzstück ist der digitale Vorgangsraum – ein Bereich, in dem Bauherr, Baubehörde und alle anderen betroffenen Behörden direkt und simultan am Antrag arbeiten können. Das macht die Antragsbearbeitung nicht nur schneller, sondern auch komfortabler. Das Ministerium für Landesentwicklung und Wohnen Baden-Württemberg setzt beim Virtuellen Bauamt auf die Nachnutzung des "Digitalen Bauantrags" aus Mecklenburg-Vorpommern im Sinne des "Einer-für-Alle-Prinzips". Dabei entwickelt ein Bundesland eine Software, die alle Bundesländer dann nutzen können.

Noch bis Ende des Jahres können Bauanträge auch in Papierform bei der Landkreisverwaltung eingereicht werden. Ab Januar 2025 muss verpflichtend ViBA BW genutzt werden.

"Wir sind damit Teil einer landesweiten Initiative zur Digitalisierung von Verwaltungsprozessen. Durch die Einführung von ViBa BW werden wir unserer Rolle als moderner und bürgernaher Dienstleister gerecht", so der Landrat.

Für die Nutzung von ViBa BW sind lediglich ein Internetzugang und ein BundID-Konto erforderlich. Privatpersonen benötigen für die Authentifizierung einen aktivierten Online-Personalausweis oder ein ELSTER Zertifikat zur Identifizierung. Unternehmen authentifizieren sich über ein Unternehmenskonto. Ausführliche Anleitungen und Unterstützung stehen den Nutzerinnen und Nutzer in ViBa BW zur Verfügung, um den Einstieg in das neue System zu erleichtern.

Das Virtuelle Bauamt ist über die Website des Landratsamts www.kundenservice.ostalbkreis.de, alternativ über bw.digitalebaugenehmigung.de/lk-ostalb zu finden.

INFO:
Rund 135 Anträge verschiedenster Geschäftsbereiche können Bürgerinnen und Bürger mittlerweile beim Landratsamt Ostalbkreis im Rahmen des digitalen Kundenservice nutzen. Neben ViBA BW wurden jüngst acht Online-Anträge im Bereich der Ausländerbehörde, 21 Online-Anträge im Bereich Waffenrecht sowie der Online-Antrag auf Einbürgerung eingerichtet und über www.ostalbkreis.de zur Verfügung gestellt. Die Bereiche Digitalisierung, Information und Kommunikation sowie die Pressestelle arbeiten mit den Dezernaten, Geschäftsbereichen und Stabsstellen des Landratsamts kontinuierlich am Projekt "Digitaler Kundenservice", zu dem auch der E-Posteingang und das Prozessmanagement gehören.

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